常見問題

病毒：你碰到QQ可以聊天，網頁卻不能瀏覽時，請不要對此時的網絡速度產生懷疑，如果網速真的存在問題，想必網友之間的QQ聊天也應該會受到影響，所以歸根結底多半是你機器里的病毒在搞鬼。具體產生狀況打開IE瀏覽器，會超慢彈出“IE”界面，并且里面含有無響應的提示信息，另外按住“Ctrl+Alt+Del”組合鍵，在所彈出的“Windows任務管理”對話框內，選擇“進程”標簽后，然后下方狀態欄內的CPU使用率會達到100%，這些都是含有病毒的征兆，也是它導致你無法瀏覽網站的主要因素。最好在查看“程序進程”時，看看到底是哪個程序占用的CPU使用率過大，并且結束其病毒所運行的進程，然后啟用系統自帶的搜索功能，按照進程名稱找到與其同名的病毒文件將其刪除。而后在打開“注冊表”編輯器，依次單擊“編輯”→“查找”選項，在所彈出的“查找”對話框內，輸入剛才刪除的病毒名稱進行查找，找到后單擊“右鍵”按鈕將其刪除。

代理服務器：網上使用IE瀏覽器設置代理服務器的教程很多，可能因為好奇或者是某些安全方面的因素，使很多網友都架設了代理服務器。可是殊不知其代理服務器訪問端口，正好是80或者8080端口，整好與IE瀏覽器通過80端口訪問網站有沖突，反而QQ通訊是4000端口，它能正常聊天，而IE無法瀏覽網頁的情況，我們也就不足為奇了。具體解決辦法就是把代理服務器取消掉，或者重新來設置其代理服務器的通訊端口，即可解決兩者的沖突，恢復以往IE瀏覽的正常功能。

域名解析服務：網絡上的地址都是采取IP地址來標示，IP地址的形式是采取218.76.192.100之類的數字格式。但為了便于大家記憶，在上網時采取的是WWW.TOM.COM網址格式進行輸入。而域名解析就是負責把我們輸入的網址域名，翻譯成IP地址才能夠來瀏覽網站內容。如果它此時出現了錯誤，則就進行不了網址與IP地址之間的轉換，當然也就無法瀏覽到網站的內容了，而不需要域名解析的QQ聊天，不僅不會受到域名無法轉換的影響，而且還能正常通訊也是合情合理的。